Regnum Carya Golf & Spa Resort

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ МЕРЫ В РАМКАХ БОРЬБЫ c COVID-19

ISIS- Турецкая система здорового отдыха (STS) отметила наш отель сертификатом за успешную работу в области предотвращения болезней пищевого, водного и экологического происхождения. Regnum Carya имеет сертификат системы очистки матрасов «Potema», являющейся единственной в мире зарегистрированной системой в области очистки матрасов. В отеле также были приняты профилактические меры против эпидемии:

Персонал; ▶ На въезде и выезде из отеля у наших сотрудников измеряют и регистрируют температуру. При наличии симптомов Covid-19 обеспечивается немедленный контроль со стороны врача отеля.  ▶ Используемые сотрудниками служебные транспортные средства, рабочие зоны, помещения общего пользования и офисы организованы с учетом необходимой физической дистанции, увеличена частота уборок и дезинфекции, а также предоставлены все необходимые средства индивидуальной защиты. ▶ Сотрудникам, которые больны гриппом, простудой или другими заболеваниями, предоставляется больничный, и они не могут вернуться к исполнению своих обязанностей без разрешения врача отеля. ▶ Текущее состояние здоровья всех наших сотрудников тщательно контролируется с учетом заявления-обязательства о состоянии здоровья по Covid-19.  ▶ В дополнение к стандартным тренингам по безопасности пищевых продуктов и общей гигиене, предоставляемым нашим сотрудникам, с ними также регулярно проводятся тренинги по повышению осведомленности и гигиене в связи с Covid-19. 

Гости ▶ В наших транспортных средствах для индивидуального трансфера до и после использования проводится дезинфекция, а также имеются маски и антисептики для рук.  ▶ По запросу наших гостей, прибывших на частных транспортных средствах, предоставляются услуги по очистке и дезинфекции этих транспортных средств. ▶ При заезде в отель гостям измеряют и регистрируют температуру. ▶ При заезде гости должны заполнить форму заявления-обязательства по Covid-19, включающего информацию об истории поездок и состоянии здоровья. ▶ В открытом доступе для наших гостей имеются маски, перчатки и дезинфицирующие средства для рук. ▶ Мы предлагаем нашим гостям быструю регистрацию и безопасные варианты оплаты. ▶ Перед доставкой чемоданов в номер проводится их дезинфекция. ▶ Нашим гостям предоставляется закрытый регистрационный комплект с картой-ключом от номера, картой отеля, справочной информацией о Covid-19 и маской. ▶ Гостям предоставляется возможность выбора системы обслуживания номеров «SafePlus», ограничивающей доступ служб/персонала отеля в номер на протяжении отдыха. Еда и напитки в номер, чемоданы, полотенца, вода и прочие услуги доставляются до двери номера с соблюдением физической дистанции. 

Номерной фонд ▶ Уборка и дезинфекция номеров гостей осуществляется с использованием ведущих средств, одобренных Министерством здравоохранения, нашей профессиональной командой, которая принимает все необходимые меры индивидуальной защиты. ▶ Номера убирают в соответствии с планом уборки с использованием одноразовых салфеток и разноцветных микрофибровых салфеток в определенном порядке: балкон, спальня, гардеробная, ванная комната и в завершении – туалет. ▶ В рамках программы «SafePoints» осуществляется усиленная противовирусная дезинфекция предметов и устройств, с которыми гости чаще всего контактируют в номере, а также пультов управления и твердых поверхностей. ▶ В ванных комнатах имеется антибактериальное жидкое мыло. ▶ Мини-бар и выдвижные ящики в освободившихся номерах дезинфицируют, после чего все продукты и сервировочные принадлежности полностью обновляют. Ящики и мини-бар опечатывают с использованием защитной ленты. Все постельное белье, включая неиспользованные наподушники, а также текстильные принадлежности для ванной, заменяют на чистые. Все туалетные принадлежности в номере и ванной комнате представлены в одноразовых упаковках.     ▶ Такие предметы, как запасные подушки, пикейное одеяло и запасная вешалка для одежды, предоставляются в номера по просьбе гостей. ▶ В номерах имеются пакеты для обуви, дезинфицирующие салфетки и прозрачные перчатки. ▶ Меню обслуживания номеров и все печатные материалы теперь доступны в цифровом виде на экране телевизора в номере и на вебсайте отеля. ▶ По запросу гостей в специально оборудованных гардеробных номера уборка не производится. ▶ Производится очистка и дезинфекция вентиляционных каналов и фильтров, благодаря чему в номера поступает свежий воздух. ▶ По окончанию всех работ по уборке, дезинфекции и подготовке номера его двери опечатывают до заезда нового гостя.

Места общего пользования ▶ Все места общего пользования нашего отеля были реорганизованы с учетом требований физической дистанции, и в необходимых местах было установлено оборудование для дезинфекции рук. ▶ Очистка и дезинфекция всех мест общего пользования осуществляется нашей профессиональной командой, которая принимает все необходимые меры индивидуальной защиты. ▶ Поверхности, к которым чаще всего прикасаются, и которые определены как критические точки, очищают после использования с помощью Diversey Oxivir Plus. ▶ В дополнение к процедурам химической дезинфекции, места общего пользования и номера также дезинфицируются паровым методом, технологией ULV, озоном и ультрафиолетом. ▶ Все общественные туалеты оборудованы антибактериальным жидким мылом и дезинфицирующими средствами для рук. Туалеты общего пользования убирают и дезинфицируют с использованием медицинских химических препаратов. Частота технического обслуживания и дезинфекции сушилок для рук увеличена. ▶ Увеличена частота очистки и дезинфекции вентиляционных каналов и фильтров. Благодаря притоку свежего воздуха обеспечивается регулярное обновление воздуха внутри здания отеля. ▶ Во всех наших бассейнах уровень pH и уровень хлора поддерживаются в пределах, соответствующих стандартам, и их значения постоянно контролируются. Благодаря более частой обратной промывке и ополаскиванию фильтров обеспечивается их чистота. ▶ Шезлонги вокруг бассейнов и на пляже расставлены с учетом необходимой физической дистанции между ними. Для шезлонгов с лежаками предусмотрено полотенце-чехол, обновляемое после каждого использования, другие шезлонги дезинфицируются. ▶ Все полотенца предоставляются персоналом или в индивидуальной упаковке. ▶ Частота уборки и дезинфекции в детском и подростковом клубах увеличена, а некоторые зоны временно закрыты для использования. ▶ Частота уборки и дезинфекции в СПА, турецкой бане и фитнес-центре увеличена, а в определенных зонах введено бронирование, что позволяет контролировать количество посетителей. ▶ Фитнес-центр и крытый бассейн закрыты для использования с 12:00 до 13:00 для поведения уборки и дезинфекции в течение дня. ▶ В связи с Covid-19 были приняты дополнительные меры в парикмахерской, магазине и бутиках на территории отеля.

Услуги по предоставлению питания и напитков  ▶ Все сотрудники принимают меры индивидуальной защиты. ▶ Места приема пищи и напитков организованы с учетом рекомендованной дистанции.  ▶ Блюда шведского стола, часы работы которого продлены, а также поздний завтрак подаются нашими поварами. ▶ Ресторан, обслуживающий по системе шведского стола, предлагает специальные места для детей и гостей старшего возраста. ▶ После закрытия для обслуживания мест приема пищи и напитков, проводится их тщательная уборка и дезинфекция с помощью ULV. ▶ Столы и стулья дезинфицируются после каждого гостя. ▶ Все сервировочные принадлежности, включая столик от детского стульчика для кормления, стерилизуются в посудомоечных машинах при высокой температуре. ▶ Специальные блюда для детей и малышей подаются нашими поварами. ▶ В дополнение к инструкциям по гигиене рук в наших производственных кухонных помещениях установлена система звукового оповещения, которая каждые 30 минут напоминает о необходимости помыть руки. 

Услуги прачечной ▶ Профессиональные услуги прачечной предоставляются на месте на территории отеля.   ▶ Для гигиенической обработки и стирки текстиля и постельного белья из номеров используется Diversey Clax Personril – химико-термическое дезинфицирующее средство, рекомендованное международными авторитетными организациями.

Безопасность и медицинские услуги ▶ Безопасность и медицинские услуги ▶ В нашем отеле круглосуточно семь дней в неделю (24/7) дежурят сотрудники внутренней и внешней безопасности, медицинские работники и машина скорой помощи. ▶ В соответствии с инструкциями государственных органов были определены необходимые процедуры и стандарты обслуживания, а также установлены зоны для обеспечения изоляции в случае возможного заболевания или подозрения на заболевание Covid-19. ▶ На главном входе осуществляется измерение температуры у всех посетителей, поставщиков и сторонних поставщиков услуг, входящих в отель, и принимаются все соответствующие профилактические меры. ▶ В нашем отеле имеется вся необходимая инфраструктура и применяются стандарты для обеспечения безопасности и гигиены всех продуктов, начиная с их доставки и до момента подачи гостям.

 

 

 

 

 

 

 

 

В фойе находится стойка регистрации. На верхние этажи можно легко подняться на лифте или по лестнице. Работает банкомат. WiFi в общественных зонах. Ресторан и бар ждут посетителей. Есть супермаркет и сувенирный киоск, а также другие магазины. Можно отлично провести время в гостиничном парке или гуляя с детьми на детской площадке. Для гостей работает игровая комната. Работает гостевая парковка. К вашим услугам многоязычный персонал, няня, присмотр за детьми, доставка еды в номер, прачечная и парикмахерская.

В номерах есть кондиционер воздуха, гостиная, кухня и ванная комната. Любоваться окрестностями можно с собственного балкона (имеется в большинстве номеров). Восхитительный вид на море. В номере есть двуспальная кровать или кровать Kingsize. Есть номера с раздельными спальнями. Предоставляются детские кроватки. Гости могут пользоваться сейфом, мини-баром и письменным столом. Автомат для приготовления чая и кофе относится к стандартному оборудованию. К вашим услугам набор для глажки. Такие удобства, как доступ в интернет, телефон, телевизор и WiFi, гарантируют современный уровень комфорта. Домашние тапочки во всех номерах создадут ощущение привычной обстановки. Вы также можете забронировать номера, адаптированные для кресел-колясок. Ванные комнаты оснащены душем и ванной. Благодаря фену, косметическому зеркалу и банным халатам в ванной комнате царит почти домашний уют. По желанию размещение в семейных номерах и в номерах для некурящих.

В жаркие дни стоит освежиться в открытом бассейне, а в прохладные поплавать в крытом. Водная горка – это отличное развлечение для детей и взрослых. Терраса с зонтиками и шезлонгами зовет понежиться на солнце. В баре у бассейна можно отлично перекусить. Разнообразная спортивная программа включает теннис, бочче, пляжный волейбол, баскетбол и гольф. Спортивная программа включает гидроцикл, катание на лодке-банане и аквафитнес, а дайвинг – за дополнительную плату. Отель предлагает фитнес-студию, настольный теннис, дартс и курс аэробики, за бильярд и боулинг взимается отдельная плата. Спа-процедуры, сауна, парная, хамам, салон красоты и массаж в велнес-центре. Организован разнообразный досуг: анимационная программа, живая музыка, дискотека, детский клуб, детская дискотека и ночной клуб.

Гости могут забронировать "всё включено". Варианты питания включают завтрак, обед и ужин. Меню учитывает особые потребности гостей: ресторан предлагает блюда для детей. Можно заказать закуски. Талантливые повара готовят в шоу-кухне великолепные блюда. Подаются безалкогольные и алкогольные напитки.

Следующие кредитные карты принимаются к оплате: American Express, Visa и MasterCard.